ระบบขอรับบริการจากองค์การบริหารส่วนตำบลบ้านดง
ระบบขอรับบริการจากองค์การบริหารส่วนตำบลบ้านดง สำหรับอำนวยความสะดวกให้กับประชาชนในการขอรับการบริการผ่านช่องทางระบบออนไลน์ โดยจะมีเจ้าหน้าที่รับเรื่องและประสานงานไปยังหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อดำเนินการลงพื้นที่บริการประชาชน
1. ระบบขอรับบริการจากองค์การบริหารส่วนตำบลบ้านดง ผ่าน Google Form
วิธีการใช้งาน ระบบขอรับบริการจากองค์การบริหารส่วนตำบลบ้านดง ผ่าน Google Form
1. เลือกหัวข้อที่ต้องขอรับบริการ หากเลือก อื่นๆ กรุณาระบุเรื่องที่ต้องการขอรับบริการ
2. ระบุรายละเอียดการขอรับบริการ
3. ระบุพื้นที่ที่ต้องการให้ อบต. ไปบริการ เช่น บ้านเลขที่ หมู่ที่ โซน หรือจุดใกล้เคียง ที่สังเกตได้
4. ระบุชื่อ ผู้ขอรับบริการ และเบอร์หรือช่องทางที่ อบต.สามารถติดต่อกลับได้
5. จากนั้น กด”ส่ง” เพื่อส่งเรื่องเข้ามายัง อบต. โดยทางแอดมินจะดำเนินการพิจารณาและส่งต่อเรื่องขอรับบริการไปยังหน่วยที่เกี่ยวข้อง เพื่อดำเนินการบริการประชาชน หากดำเนินการเสร็จสิ้นทางหน่วยดำเนินการจะแจ้งไปยังผู้ขอรับบริการตามช่องทางที่แจ้งไว้
2. ระบบ Traffy Fondue (ทราฟฟี่ฟองดูว์ ) แพลตฟอร์มบริหารจัดการปัญหา
สามารถช่วยให้หน่วยงานต่างๆ บริหารจัดการปัญหาได้ทันท่วงที พร้อมแสดงข้อมูลรายละเอียดของปัญหา ภาพหน้างาน และพิกัดตำแหน่ง เพื่อประกอบการ ตัดสินใจให้เจ้าหน้าที่พร้อมเข้าแก้ไขปัญหาได้อย่าง รวดเร็ว
วิธีการแจ้งปัญญาหรือขอรับบริการผ่าน Traffy Fondue
1. สแกน QR Code ในรูปภาพ
2. ระบบจะแจ้งให้เปิดลิ้งค์ผ่านแอพลิเคชั่นไลน์ สามารถกดลิ้งค์เพิ่อนหรือหากเป็นเพื่อนแล้วสามารถกดแชทได้เลย
3. พิมพ์ข้อความปัญหาหรือเรื่องที่ต้องการแจ้งร้องเรียนร้องทุกข์ รายละเอียดของปัญหา สถานที่หรือจุดที่เกิดปัญหา ถ้าหากมีรูปถ่ายสามารถส่งมาให้เจ้าหน้าที่ได้
4. กดระบุพิกัดตำแหน่ง จะสามารถทำให้เจ้าหน้าที่เข้าถึงหน้างานได้อย่างรวดเร็ว
5. เมื่อเจ้าหน้าที่ได้รับแจ้งปัญหาเรียบร้อย จะดำเนินการประสานงานและแก้ไขปัญหา พร้อมแจ้งสถานะการจัดการปัญหาให้ท่านทราบผ่านทางแอพลิเคชั่นไลน์ของท่านทันที
